Stagiair(e) Bucketlist Consultant

Stagiair(e) Bucketlist Consultant

Bohemian Birds Amsterdam

Wat is vereist?

  • Ingeschreven bij een hbo-/wo-opleiding
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Goed kunnen plannen en organiseren
  • Sterke communicatieve vaardigheden
  • Energiek, overtuigend, klant- en resultaatgericht

Wat krijg je?

  • Stagevergoeding van €310 bruto p/m
  • 32-urige werkweek gedurende een stageperiode van 5 maanden
  • 5 vakantiedagen
  • Een-op-een begeleiding door Senior Bird
  • Laptop, gratis lunch en de mogelijkheid om te sporten onder werktijd

Wat doe je?

  • 30% Reisvoorstellen en draaiboeken maken
  • 30% Klantgegevens verwerken in CRM-systeem
  • 10% Ad hoc-werkzaamheden
  • 10% Intern overleg
  • 20% Contact met klanten en leveranciers

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Stagiair(e) Bucketlist Consultant bij Bohemian Birds werk je gedurende een periode van vijf maanden volwaardig mee in het bedrijf. In deze periode ben je medeverantwoordelijk voor het klantcontact vanaf het moment dat de klant een aanvraag indient, totdat er een meeting is ingepland met de Bucketlist Consultant of Reisspecialist met de juiste expertise. Jij plant deze meetings in en let er daarbij op dat agenda's van collega's niet te vol lopen. Ook zorg je ervoor dat de klantgegevens correct en tijdig in het CRM-systeem worden verwerkt.

Daarnaast ondersteun je je collega’s bij het maken van reisvoorstellen en draaiboeken voor geboekte reizen. Dit zijn voornamelijk reizen voor studie- en studentenverenigingen en hun disputen en jaarclubs, maar het kunnen ook bedrijfsreizen zijn. Wanneer je stage loopt in het najaar, help je vooral bij het uitwerken van de offertes: de reisvoorstellen. Als je in het voorjaar stage loopt, dan zul je je vooral bezighouden met het werken aan draaiboeken. Dit zijn zo gedetailleerd mogelijke tijdschema's van een reis, inclusief beschrijvingen en foto’s van bijvoorbeeld de activiteiten. Verder woon je reisgesprekken met klanten bij om hun wensen en behoeftes met betrekking tot een reis te bespreken.

Afhankelijk van je voorkeur sluit je aan bij een van de twee doelgroepen, lustrumreizen of bedrijfsreizen. Ook heb je de mogelijkheid je bezig te houden met reizen van XL-groepen, die niet aan een regio gebonden zijn, maar bedoeld zijn voor groepen met meer dan 200 man. Je krijgt een-op-een begeleiding van een Senior uit het team waar jij werkzaam bent. We hebben meerdere plekken beschikbaar voor deze functie, dus er zullen meerdere stagiaires tegelijkertijd met jou starten!

Als je een passie hebt voor reizen, het leuk vindt om te werken met studenten en je het een uitdaging vindt om zelfstandig en georganiseerd te werken binnen een jong team, dan is dit een stage voor jou.

Werkweek

Stagiair(e) Bucketlist Consultant

Op een leuke dag werk je gezellig samen met je team aan reisvoorstellen en draaiboeken en hebben jullie aansluitend een gezamenlijke lunch. Ook woon je verschillende meetings met klanten bij.

Op een mindere dag werk je vooral aan reisvoorstellen die op elkaar lijken, bijvoorbeeld omdat de bestemming hetzelfde is. Gelukkig organiseert Bohemian Birds reizen voor over de hele wereld, dus is er meestal meer afwisseling in je werk!

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
    • Lunch
    • Een-op-een met Stagebegeleider
    • Overleg met collega
    • Intakegesprek bijwonen
    • Gegevens verwerken in CRM-systeem
    • Lunch
    • Gegevens verwerken in CRM-systeem
    • Bellen met leverancier
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Werken aan reisvoorstellen van klanten
    • Bellen met klant
    • Roostervrije dag

Voorbeeld uit de praktijk

Je hebt een deadline deze week: vijf reisvoorstellen moeten af. Hoe ga je te werk?

Bij Bohemian Birds wordt er naar de klant toe gecommuniceerd dat zij hun voorstel binnen twee à drie weken kunnen verwachten. Dit verwachtingsmanagement is erg belangrijk, dus streef je ernaar om je aan deze deadline te houden. Soms zijn er ontzettend veel klanten tegelijk die graag hun voorstel willen zien, waardoor je workload kan oplopen. Het is daarom extra belangrijk om goed je eigen planning in de gaten te houden en duidelijk aan te geven of het je lukt om je werkzaamheden op tijd af te ronden. Op deze manier kunnen collega’s je helpen bij het halen van de deadlines en het tijdig inlichten van klanten over de voortgang van hun voorstellen.

Groeipad

Door het groeien van Bohemian Birds ontstaan er ook voor de werknemers steeds meer doorgroeimogelijkheden. Er is ruimte voor eigen ideeën en er zijn elke dag verschillende situaties waar je veel van leert!

Stagiair(e) Bucketlist Consultant

Werken bij Bohemian Birds

Bohemian Birds bestaat uit een team van bevlogen reisspecialisten die jouw wereld verrijken met onvergetelijke groepsreizen. Of je nou een lustrum wilt vieren, je team vleugels wilt geven of je horizon wilt verbreden, wij zorgen dat alles tot in de puntjes is geregeld.

Met Bohemian Birds maak je herinneringen voor het leven.

  • Kantoor in Amsterdam
  • 25 werknemers in Nederland
  • 85% / 15%
  • Gem. leeftijd 26 jaar
  • Informeel
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Niek van Wieringen - CEO

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na een aantal jaren binnen de FMCG en corporates gewerkt te hebben, was het tijd voor deze mooie stap in de reisindustrie. Ik ben bij Bohemian Birds gaan werken door de gigantische ambitie en ondernemende mentaliteit binnen deze scale up. Een mooie uitdaging met zowel strategische als operationele uitdagingen.

Wat was je vorige baan?
Head of Business Development bij Basic-Fit.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn kinderen op pad zijn!

Alexander Smaal - Travel Specialist Latijns-Amerika

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was net afgestudeerd en had een aantal lange reizen door Latijns-Amerika achter de rug. Ik kwam via een vriend terecht bij Bohemian Birds, waar ik van mijn passie voor Latijns-Amerika mijn werk kon maken. Het tot in detail organiseren van gave reizen en het internationale contact met zo'n leuk team, sloot erg goed bij mij als persoon aan, waardoor ik het zeker wist: hier wil ik werken!

Wat was je vorige baan?
Bijbaan als Horecamedewerker in een verzorgingshuis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, films kijken, draaien als DJ op feestjes en uiteraard reizen!

Sollicitatieproces

(Virtuele) eerste kennismaking
Tweede gesprek
Je hebt de baan!

Interessante baan?